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Q&A

交換・返品について

Q.
購入した商品の交換返品はできますか？
A.
到着後7日以内にお申し出ください。
ただし、お肌に合わない、使用中に破損した、効果がなかったなどの、お客様理由での返品は不可とさせていただきます。
また、セット商品の一部商品のみの返品や開封済み、使用済みの場合も返品は不可とさせていただきます。
未開封状態での破損・不良品、商品の送り間違いのみ返品取扱とさせていただき、商品の交換とさせていただきます。
弊社に事前に連絡がなく無断で返品・返送があった場合は、いかなる理由でも返品等のご対応ができませんのでご了承くださいませ。




お届け・送料について

ご注文を頂いてから1〜3営業日以内に発送し3～7日程度でお届けいたします。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※土日祝日は発送しておりません

■佐川急便：配送料 660円（税込）
※3,500円（税込）以上のお買い物で無料

※沖縄県内または離島にお届けの場合、通常・送料無料商品ともに別途送料440円（税込）頂戴致します。


■ヤマト　ネコポス：無料

お支払い方法について

■クレジットカード決済：無料

■後払い(郵便局・銀行・コンビニ・LINEpay)：無料
※ご利用限度額は
　累計残高で55,000円（税込）迄です。

■AmazonPay：無料

■代金引換：手数料330円（税込）
　※3,500円以上のお買い物で無料
　※お支払いは【現金のみ】となります。
　※ネコポスは代金引換不可

返品・交換について

未開封状態での破損、不良品、商品の送り間違いのみ返品取り扱いをさせていただき、商品の交換とさせていただきます。 到着後7日以内にお申し出ください。お客様理由での返品は不可とさせていただきます。