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Q&A

VCアロマ ウォータリーセラムNについて

Q.
今まで使っていたものと色や匂いが違うのはどうして?
A.
天然原料を使用している為、使用している植物の栽培時期や製造時期などによって、色や匂い・粘度が相違することがあります。
品質には問題ございませんので、ご安心ください。
Q.
表面に白く浮いているのですが…。
A.
VCアロマウォータリーセラムNは合成界面活性剤を使用していないため、配合している天然精油(油分)が分離し、表面に浮いて白く見える場合がございます。
品質には問題ございませんので、よく振ってからお使いくださいませ。
Q.
肌につけると泡立つような感じがあります。
A.
成分中のポリクオタニウム-51(リピジュア)の持つ特性により泡がでる場合がございます。
リピジュアはヒアルロン酸の2倍の保水力を持つことができる良い点がございますが、お肌の必要量を超えて塗布した場合やお肌へのなじませ方によって、液体中に空気が入り込み、リピジュアの特性により保水力がある分空気が逃げにくいので、泡ができることがございます。
成分に問題ございませんのでそのままご使用頂けます。
※夏場は気温が上がるため化粧水の温度もあがりこの現象が起こりやすいです。 できるだけ涼しい場所に保管のをおすすめいたします。
Q.
開封後どれぐらいで使いきった方がいいですか?
A.
品質上、開封後3ヶ月以内をめどにお使い下さいませ。
Q.
保存方法で注意点はありますか?
A.
保存場所は直射日光を避け、なるべく湿度が低い涼しい場所で保管して下さい。
Q.
とても黄色いですが、お肌が黄色くなったりしませんか?
A.
VCアロマ ウォータリーセラムNに配合しておりますクオタニウム-73(ピオニン)がおもに黄色の成分になります。
ピオニンには抗菌性があり皮膚の清浄、保護、防腐、アクネ菌の繁殖を防ぐ目的で配合しておりますが、お肌へ色が沈着するということはございませんので、ご安心ください。
Q.
未開封だと、どれぐらいもちますか。
A.

VCアロマ ウォータリーセラムNを含め、スキンケア商品は全て、未開封でしたら2年もちますので、余ってしまってもご安心下さいませ。

Q.
バージンリングがキャップにくっついたままですが…?
A.

キャップ/バージンリングの製造ロットによって多少強度に違いが出るため、開封時にキャップにくっついた状態で一緒に回ってしまう場合がございますが、品質に問題はございません。
また、未開封商品には外箱にシュリンク(フィルム)包装をしております。
※もしご不安な点がございましたら shop@flair-shop.jp までお問い合わせください。