パスワードの再発行が受け取れない

ログイン時、最初の画面に戻ってしまう

●まず、お使いのアプリケーションのブラウザを最新にバージョンアップをお願いいたします。

●最新のアプリケーションでもログインできない場合は、ブラウザ（safari,chrome等のインターネットアプリ）の閲覧履歴やキャッシュの情報を一度リセットしてください。
※Cookieの保存を許可しないと、当店だけでなく、ログインを必要とするサイトの大半が利用できない可能性があります。

●それでもログインできない場合は、お使いのスマートフォンのブラウザのCookieの保存を許可しない設定になっている可能性がございますので、下記の手順で設定をお願いいたします。

下記の設定後、ネットワークの検索履歴を削除いただき、ログインをお願いいたします。

<<iPhone>>
1.ホーム画面から「設定」を開きます。
2.お使いの「ブラウザ（Safariやchromeなど）」を選択
3.【iOS11以降の場合】すべてのCookieをブロックをオフにしてください。【iOS10の場合】Cookieをブロックを選択後、「常に許可」を選択してください。

<<AndroidのChromeブラウザ>>
1.Chrome アプリ Chrome を開きます。
2.右上にあるメニュー（縦に3つの点）をタップし、 [設定] をタップします。
3.[サイトの設定] 次に [Cookie] をタップします。
4.Cookie をオンにします。

<<Androidの標準ブラウザ（Ver 7.1以前）>>
1.アプリケーション一覧にある「ブラウザ」をタップします。
2.画面下部にある「メニュー」をタップします。
3.表示される項目にある「設定」をタップします。
4.「ブラウザ設定」にある「プライバシーとセキュリティ」をタップ
5.「Cookieを受け入れる」にチェックをつけます。

※上記の設定でもログインできない場合は、その他のエラーの可能性がございますので、ご連絡くださいませ。【お問い合わせはコチラ】