Ｑ＆Ａ

1. 商品をカートに入れ、【ご注文を確定する】のボタンをタップします。
2. 過去に当店をご利用したことがあるお客様は、ログインしてください。
   当店を初めてご利用いただくお客様→必要項目をご記入し、【次へ進む】をタップします。
3. 購入内容を確認してお届け先を指定します。
4. 決済方法を指定し、【次へ進む】をタップします。
   ※宅配便配送の場合は、お届け日の指定が可能です。
5. クレジット決済の方はカード番号を記入します。
6. 最後に、ご注文内容を確認し、ページの下にある【ご注文を確定する】をタップしてご注文完了です。登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。

1. マイアカウントの「定期コースお届けの確認・変更」ボタンをタップします。
2. 「定期コースの情報変更」をタップし、
3. 「お届け先を変更する」をタップし、ご住所の欄に新しいご住所を入力します。

1. マイアカウントの「定期コースお届けの確認・変更」ボタンをタップします。
2. 「定期コースの情報変更」ボタンをタップし、
3. 「お支払い方法を変更」をタップして、ご希望の決済方法をお選びください。

1. マイアカウントにある「お届け情報の確認・変更」ボタンをタップし、
2. お支払い方法の変更をタップして、ご希望のお支払い方法をお選び下さい。

1. マイアカウントにログインし、「定期コースお届け日・お支払い方法の変更」ボタンをタップします。
2. 変更したい定期コースの「お届け日を変更する」をタップし、
3. ご希望のお届け日を指定してください。
4. その後、「【フレアショップ】◆お届け日変更のお知らせ◆」というメールをお送りしますので、確認をお願いいたします。

1. 追加したい商品をカートに入れ、注文手続きに進みます。
2. マイアカウントでログインし、
3. 「同梱注文のご選択」というページがでてきますので、【この注文と一緒に送る】のボタンをタップすれば、完了です。

1. まず、マイアカウントにログインします。
2. 【定期コース周期・商品内容の変更、スキップ、再開】のボタンをタップ
3. ご注文番号の欄に変更したい定期コースの【ご注文番号】を記入
4. お問い合わせ内容は【商品内容の変更】を選択
5. ●変更したい商品の名前
   ●いつからの変更か
   を記載し、メールを送信して下さい。
6. その後ご注文確認の為、ご注文内容を記載したメールをお送りいたしますので、誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。

1. まず、パスワードの再発行をお願いいたします。 パスワード再発行はこちら>>>
   ※パスワードの再発行をタップした時点で、パスワードはこちらでランダムに作成したものに変更されます。
2. ご登録いただいているメールアドレスに新しいパスワードが送られていますので、ご確認下さい。
3. 新しいパスワードでログイン後、「プロフィールの確認・変更」のタブをタップし、ご希望のパスワードに変更して下さい。

1. マイアカウントの「定期コースお届けの確認・変更」ボタンをタップします。
2. 「定期コースの情報変更」をタップし、
3. 「お届け先を変更する」をタップし、ご住所の欄に新しいご住所を入力します。

1. マイアカウントにログインし、「会員情報の確認・変更」のタブをタップ
2. ご住所の欄を新しいご住所に変更して「変更を保存する」をタップすれば完了です。
   ※定期休止中に住所変更をし、その後定期を再開される場合は、お手数ですが再開のご連絡に合わせて住所変更している旨をお伝え下さいませ。

1. マイアカウントの「会員情報の確認・変更」のタブをタップ
2. メールアドレスの欄に新しいメールアドレスを記入して「変更を保存する」をタップすれば完了です。
   

また、商品は弊社の冷暗所にて保管し、製造から半年以上経過しての販売はしておりません。
成分独自の匂いになりますので、何卒ご了承くださいませ。

1. お問い合わせページから、お客様情報をご記入いただき(マンション名, 部屋番号などの詳細もご記入下さい。)、
2. 【お問い合せ内容】の欄に
   ●ご注文商名
   ●数量
   ●決済方法を【後払い】か【代金引替】をお選び下さい。
   　※トライアル商品は後払い決済のみとなります。
   　※クレジットカード決済はこちらで設定できませんので、ご了承下さいませ。
   ●定期コース商品をご希望の場合はお届け周期を下記からお選び下さい。
   　(30日・45日・60日・75日・90日)
   
3. その後ご注文確認の為、ご注文内容を記載したメールをお送りいたしますので、誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。