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■ゴールデンウィーク休業のお知らせ
誠に勝手ながら5月3日(水)~5月7日(日)までゴールデンウィーク休業により発送・問い合わせ業務をお休みとさせていただきます。期間中に頂戴したご注文・お問い合わせは5月8日(月)より順次対応させていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきます様お願い申し上げます。
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Q&A
交換・返品について
Q.
購入した商品の交換返品はできますか?
A.
到着後7日以内にお申し出ください。
ただし、お肌に合わない、使用中に破損した、効果がなかったなどの、お客様理由での返品は不可とさせていただきます。
また、セット商品の一部商品のみの返品や開封済み、使用済みの場合も返品は不可とさせていただきます。
未開封状態での破損・不良品、商品の送り間違いのみ返品取扱とさせていただき、商品の交換とさせていただきます。
弊社に事前に連絡がなく無断で返品・返送があった場合は、いかなる理由でも返品等のご対応ができませんのでご了承くださいませ。